Des tarifs simples et transparents

Pour les locataires : 0 € de frais de service

Le prix que vous voyez est le prix que vous payez. Avant de confirmer, l’app affiche le prix mensuel TTC complet et le montant du premier prélèvement. Aucuns frais de service, de dossier ou de réservation ne s’ajoutent.

• Premier mois : prélevé à la date de début de la location.
• Mois suivants : prélevés automatiquement chaque mois, à la date anniversaire du début.
• Paiement : par carte, via Stripe, directement dans l’app. Jamais d’espèces.
• Prix : fixé librement par chaque hôte et affiché sur l’annonce.

Pour les hôtes : 0 % de commission pendant le lancement

Après l’offre de lancement, la commission est de 8 % de chaque paiement mensuel, avec un minimum de 2,50 € par paiement, qui couvre les frais de paiement. Le locataire, lui, continue de ne payer aucuns frais. Vous voyez toujours la commission et votre montant net avant de publier l’annonce et sur chaque demande.

• Versements : le premier mois vous est versé 72 h après le début de la location (sauf réclamation ouverte), puis chaque mois, deux jours après le paiement du locataire.
• Publication gratuite : créer une annonce ne coûte rien.
• Évolution des tarifs : toute modification est annoncée au moins 30 jours à l’avance, dans l’app et par e-mail.

Au mois, sans engagement

Toutes les locations sont mensuelles. Vous pouvez indiquer une date de fin prévue, mais rien ne vous engage au-delà du mois en cours : le locataire met fin à la location à tout moment avec un préavis de 15 jours, et la dernière période est facturée au prorata. L’hôte, lui, doit respecter un préavis de 30 jours, sauf manquement grave examiné par l’équipe.

Annulation et fin de location

Droit de rétractation : vous disposez de 14 jours à compter de la réservation. Si la location commence avant la fin de ce délai, à votre demande expresse, et que vous vous rétractez ensuite, seuls les jours utilisés sont dus, au prorata. Le détail figure dans les CGU.

Garantie Getstockage jusqu’à 500 € (franchise de 100 €) incluse

Chaque réservation inclut la Garantie Getstockage, sans supplément. Elle n’est jamais vendue séparément. Elle couvre les biens stockés par le locataire, jusqu’à 500 € par réservation, avec une franchise de 100 €, en cas de vol avec effraction, d’incendie ou de dégât des eaux dans l’espace pendant la location.

• Conditions : photos datées de vos affaires prises dans l’app au dépôt ; réclamation déclarée dans l’app dans les 5 jours ouvrés suivant la découverte ; en cas de vol, dépôt de plainte sous 48 h.
• Exclusions : espèces, bijoux, métaux précieux, titres, œuvres d’art ou objets de collection de plus de 500 € pièce ; objets interdits ; véhicules (réservations de parking) ; usure normale ; dégâts d’humidité dans un espace inadapté signalé comme tel ; dommages progressifs.
• Ce n’est pas une assurance. Les hôtes doivent être couverts par une assurance habitation ou responsabilité civile. Locataires, vérifiez si votre assurance habitation couvre vos biens stockés hors de chez vous.

Comparaison avec d’autres plateformes

Pour vous aider à comparer, voici les frais publiés par deux autres plateformes françaises de stockage entre particuliers, relevés sur leurs propres conditions.

Exemple chiffré : un espace à 60 € par mois pendant 3 mois

Un hôte fixe son prix à 60 € par mois ; la location dure 3 mois, soit 180 € de loyer. Voici ce que prélève chaque plateforme, selon les tarifs ci-dessus.